Política de envío

Política de Envíos – SIEMBRA MARKET

En SIEMBRA MARKET trabajamos para que tus productos lleguen en óptimas condiciones y dentro de los tiempos establecidos.

1. Cobertura de Envíos

Actualmente realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana.

La cobertura puede variar según el distrito y disponibilidad logística.

2. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

Las compras realizadas fuera del horario de atención podrán ser procesadas el siguiente día útil.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

distrito de entrega
tráfico
condiciones climáticas
alta demanda
factores externos ajenos a SIEMBRA MARKET

Nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente para coordinar detalles de entrega cuando sea necesario.

4. Productos Congelados y Refrigerados

Los productos congelados o refrigerados son enviados manteniendo la cadena de frío correspondiente.

Es responsabilidad del cliente:

encontrarse disponible para recibir el pedido
almacenar inmediatamente los productos en refrigeración o congelación

SIEMBRA MARKET no se responsabiliza por alteraciones en productos que no hayan sido recibidos oportunamente o almacenados adecuadamente luego de la entrega.

5. Dirección de Entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta, completa y actualizada.

En caso de error en la dirección ingresada o ausencia del cliente, la entrega podría reprogramarse y generar costos adicionales.

6. Recojo en Tienda

Los pedidos con modalidad de recojo podrán retirarse presentando:

DNI
o
correo electrónico utilizado en la compra.

El cliente recibirá una notificación cuando el pedido se encuentre listo para recoger.

7. Costos de Envío

Los costos de envío serán calculados al momento de la compra según el distrito o zona de entrega seleccionada.

8. Incidencias con el Pedido

Si el cliente detecta algún inconveniente con su pedido, deberá comunicarse con SIEMBRA MARKET el mismo día de la entrega para poder brindar soporte oportuno.